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Miguel es ejecutivo senior de beneficios de Calma y nos va a ayudar a despejar muchas dudas acerca de los seguros de vida.

¿Qué es un seguro de vida?

Miguel: Es una póliza donde se protege a una persona del común, y en caso que llegue a fallecer o sufra una incapacidad total y permanente, la aseguradora le brinda a sus familiares o a él asegurado, un monto económico que lo puede utilizar para lo que requiera.

¿Qué monto económico le entregan a mi familia? ¿Cómo sé qué se la van a entregar a mi familia?

Miguel: Ese monto económico que entrega la compañía corresponde al valor asegurado que el cliente adquirió en la póliza: en el mercado una persona puede adquirir pólizas desde $20, hasta valores superiores a los $1.000 millones, de acuerdo a su capacidad de pago. En Calma Agencia de Seguros, orientamos al cliente con respecto a ese monto económico, basados en los ingresos mensuales que llegan a su hogar guiamos a los clientes, en caso de que el cliente.

¿Cualquier persona puede llegar a tener un seguro de vida o hay que tener algunas condiciones para poderlo tener?

Miguel: En Colombia cualquier persona puede adquirir un seguro de vida, siempre y cuando se mayor de edad y en general con una edad de ingreso máxima de 70 años. Hay que tener en cuenta también que las aseguradoras realizan un análisis del estado de salud del interesado que se va.

¿Qué tipo de pólizas una persona debería comprar, hay muchas o existe una sola póliza?

Miguel: En el mercado está el producto de vida temporal; Consiste que el cliente adquiere un seguro pagando una prima año tras año y cuando llega a una edad máxima de permanencia y no presenta ninguna reclamación, se termina ahí. En el mercado viene evolucionando el seguro de vida indexado, siendo un un seguro con un tiempo establecido entre el asegurado y la aseguradora, con la opción de pagar una prima acordada, sobre un valor asegurado definido de acuerdo a la capacidad de pago del cliente y en determinado tiempo la póliza genera uno valores de devolución o rescate de las primas pagadas. Esto se constituye como un ahorro que los clientes pueden utilizar libremente.

¿Qué personas se pueden beneficiar con mi seguro de vida? ¿cualquiera que yo designe o simplemente son sólo familiares?

Miguel: En los seguros de vida voluntarios, quien puede recibir la indemnización en caso de un fallecimiento del cliente, pueden ser cualquier persona que él haya registrado en la solicitud de seguro. Si no hubo nombramiento de un beneficiario, las compañías pagan la indemnización a los beneficiarios de ley, después de constituirse un juicio de sucesión

¿Qué es lo mínimo que solicitan las aseguradoras para tener un seguro de vida?

Miguel: Que el cliente goce de un estado de salud favorable y tenga la capacidad de pago para adquirirlo. Si el cliente declara alguna preexistencia médica, la aseguradora hace una evaluación para determinar si es o no un cliente que pueda adquirir una póliza.

¿Para cualquier persona o desde que edad se podría llegar a tener?

Miguel: desde los 18 años hasta los 70 años

¿Por qué hay seguros de vida en las tarjetas de crédito? ¿Por qué hay seguros de vida en créditos hipotecarios? ¿Por qué hay seguros de vida? ¿Cuáles son las diferencias de cada uno de esos seguros?

Miguel: Las entidades financieras, crediticias y cooperativas que otorgan a los clientes créditos, solicitan una garantía y respaldos a las deudas, en caso de una incapacidad o muerte del deudor, de allí se desprenden los seguros de vida del deudores. Son productos que protegen un crédito, tarjeta o deuda hipotecaria. La diferencia que tiene estos productos que son obligatorios, con los productos voluntarios (como los temporales o indexados), corresponde a que el deudor en la mayoría de casos va disminuyendo el valor asegurado a medida que baja la deuda y la coberturas básicas son la muerte e incapacidad total y permanente, que a diferencia de los voluntarios, el valor asegurado es creciente, tiene otras coberturas que el cliente puede adquirir y puede tener valor de devolución como el producto indexado.

¿Podrías desmentir algunos de los mitos qué hay en torno a los seguros de vida?

Miguel: El mito más escuchado por los clientes es que las aseguradoras nunca pagan, donde esto se debe desvirtuar con una buena asesoría por los intermediarios de seguros, aclarando para que sirve un seguro de vida y como se debe reclamar. Si esto se hace de manera responsable, estos mitos bajarian

En calma ¿Qué beneficios dan? ¿Por qué hay que estar con Calma? y claramente también que nos cuentes si tenemos facilidades de pago ¿Cómo es estar con Calma?

Miguel: Nosotros desde la agencia le colaboramos a nuestros asegurados con la asesoría en la toma de su seguro, tratando al cliente de una manera oportuna, respetuosa y hablando claro para que esté tranquilo y protegido. Trabajamos con la gran mayoría de compañías del mercado, donde siempre presentamos múltiples opciones al cliente, y guiandolo a que tome la mejor opción para él y su familia.

Lo orientamos para el pago de sus pólizas, guiandolo para que ingrese a las plataforma de las compañías, donde tiene múltiples opciones de pago (mensual, trimestral, semestral) Lo acompañamos y asesoramos en caso de reclamación y estamos siempre atentos a las modificaciones de su seguro y su renovación.

¿El seguro de vida al final cumple con el tema de ser un ahorro? cumplen con el tema de que esa plata no se va a perder

Miguel:  el seguro de vida es una protección a futuro. En caso de que haya un déficit económico en un hogar básicamente uno paga un costo muy bajo con respecto a lo que va a recibir en caso de que se presente este acontecimiento en un hogar.

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